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Problème paiement mutuelle

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  • Problème paiement mutuelle



    Bonjour, j'ai souscrit à une mutuelle le 25 janvier, on me demande de payer l'intégralité du mois et non au prorata. Puis-je contester ?

    merci

  • Vérifie la prise d'effet



    Bonjour,
    Concernant ton problème, je te propose de de regarder la prise d'effet de ton contrat, a priori cela doit être le 1er janvier étant donné ton prélèvement.
    A partir de là il existe 2 possibilités soit tu étais couverte jusqu'au 25/01 par une mutuelle précédente et dans ce cas là tu peux leur justifier et il sont dans la logique de te rembourser (prétextant le fait de ne pas pouvoir avoir 2 organismes complémentaires en même temps). Soit tu n'étais pas assuré et tu as signé leur contrat, dans ce cas là tu peux éventuellement leur demander de te rembourser les frais éventuels sur la période du 1er au 25/01. A suivre... bon courage.

    Commentaire


    • Re: Problème paiement mutuelle

      bonjour,
      oui exactement tu dois être couverte à partir du 1er janvier, si tu as eu des soins à partir de cette date tu peux garder cette mutuelle puisqu'elle va te les rembourser, si ce n'est pas le cas ou ça ne te va pas, propose leur de débuter le contrat au 01/02, il faut savoir qu'il y a des mutuelles qui n'ont pas d'autre chois que de proposer de commencer de débuter le contrat au 1er du mois.

      Commentaire

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